Rechtliches

Datenschutzerklärung

Version 1.0 · Gültig ab 3. September 2026 · Gilt für die TRT-Thailand-App und trtthailand.com · English version

1. Wer verantwortlich ist

Verantwortlicher: STATE OF THE ART MEDICAL CO., LTD. (Registernummer 0205568023083), 389/203 Moo 12, Nongprue, Bang Lamung, Chonburi 20150, Thailand — Betreiberin der TRT Bangkok Clinic (MOPH-Betriebslizenz Nr. 20101004269). Kontakt: info@trtbangkok.com.

2. Was wir erheben

• Kontakt- & Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, bevorzugte Sprache.
• Gesundheitsdaten (besondere Kategorie): Laborergebnisse und Biomarker-Werte, Gewichtseinträge, Medikationsprotokoll und Dosis, Injektionsplan, Terminhistorie, von dir hochgeladene Dokumente (frühere Laborbefunde) sowie für dich ausgestellte Dokumente (Rezeptbestätigungen, Reisezertifikate, Arztberichte).
• Technische Daten: Gerätetyp und OS-Version, App-Version, anonymisierte Nutzungsereignisse (z. B. „Buchung gestartet") und Absturzberichte. Wir erfassen nicht deinen genauen Standort: Wenn du den Standortzugriff erlaubst, wird er nur auf deinem Gerät verwendet, um Labore in deiner Nähe zu sortieren — er verlässt dein Telefon nie.

3. Warum wir verarbeiten (Rechtsgrundlagen)

• Um deinen Behandlungsbegleiter bereitzustellen — Anzeige deiner Ergebnisse, Buchungen, Erinnerungen und Dokumente: Durchführung des Behandlungsverhältnisses und deine ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten (PDPA § 26; DSGVO Art. 9 Abs. 2 lit. a, h).
• Um den Dienst zu betreiben und zu sichern — Anmeldung, Fehlerdiagnose, Missbrauchsvermeidung: berechtigtes Interesse und rechtliche Verpflichtung.
• Um mit dir zu kommunizieren — Service-Benachrichtigungen zu Ergebnissen, Buchungen und Lieferungen. Kein Marketing ohne gesonderte Einwilligung.

4. Wo deine Daten liegen

App-Daten werden bei unserem Hosting-Auftragsverarbeiter Supabase gespeichert (Infrastruktur: Amazon Web Services, Region Singapur, ap-southeast-1) auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Absturzdiagnosen verarbeitet Sentry. Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, gelten für diese Unterhaltung die Bedingungen von WhatsApp. Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten, schalten keine Werbung Dritter und nutzen deine Daten nicht, um dich über Apps oder Websites anderer Unternehmen hinweg zu verfolgen.

5. Wie lange wir speichern

Kontodaten der App bleiben gespeichert, solange dein Konto besteht. Wenn du dein Konto löschst (Profil → Konto löschen), werden deine App-Daten — Profil, Ergebnisse, Dokumente, Dateien — dauerhaft gelöscht. Unabhängig von der App bewahrt die Klinik Patientenakten auf, zu deren Aufbewahrung sie nach thailändischem Gesundheitsrecht gesetzlich verpflichtet ist; diese Unterlagen verwaltet die Klinik nach Maßgabe des PDPA.

6. Deine Rechte

Nach Thailands Personal Data Protection Act (PDPA) — und, soweit anwendbar, der EU-DSGVO — kannst du: auf deine Daten zugreifen (der Arztbericht-Export der App gibt dir jederzeit eine Kopie), sie berichtigen, löschen (Kontolöschung in der App), Einwilligungen widerrufen, der Verarbeitung widersprechen und Beschwerde beim Personal Data Protection Committee (Thailand) oder deiner örtlichen Aufsichtsbehörde einlegen. Anfragen: info@trtbangkok.com — wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

7. Alter

Die App richtet sich an Erwachsene (18+). Daten Minderjähriger verarbeiten wir nicht wissentlich.

8. Änderungen

Wesentliche Änderungen kündigen wir in der App an und aktualisieren Version und Datum oben auf dieser Seite.